Hébergement et maintenance
Un site tenu à jour, et quelqu’un qui répond.
Hébergement en France, sauvegardes, mises à jour de sécurité, assistance téléphonique et petites modifications de contenu. Inclus la première année avec la création du site, puis un abonnement annuel, résiliable à chaque échéance.
Nos engagements
Trois délais, et ce qu’ils recouvrent exactement.
Un délai de réponse n’est pas un délai de réalisation. Voici les deux, avec leurs limites, pour que la mairie sache à quoi s’attendre.
Sous un jour ouvré
Toute demande — par téléphone ou par courriel — reçoit une réponse : une prise en charge, une question, ou un devis si elle sort du forfait.
Sous deux jours ouvrés
Un texte, un horaire, un document, une photo, une actualité : dans la limite d’une heure par mois. Au-delà, nous vous prévenons avant.
En priorité
Site inaccessible, faille de sécurité, sauvegarde à restaurer : traité en priorité, sans décompte d’heures.
Délais exprimés en jours ouvrés : du lundi au vendredi, hors jours fériés.
Ce qui est inclus, ce qui fait l’objet d’un devis.
- Hébergement en France, certificat HTTPS
- Sauvegardes quotidiennes, restauration en cas de besoin
- Mises à jour de WordPress et des extensions, correctifs de sécurité
- Surveillance de la disponibilité du site
- Assistance téléphonique pour vos agents
- Petites modifications de contenu, dans la limite d’une heure par mois
- Mise à jour de la déclaration d’accessibilité quand le site évolue
- Export complet des contenus, sur simple demande
- Nouvelle rubrique ou ensemble de pages
- Nouvelle fonctionnalité : réservation en ligne, paiement, formulaire complexe
- Refonte graphique, reprise importante de contenus
- Nouvel audit d’accessibilité complet
- Formations supplémentaires
Chaque demande hors forfait fait l’objet d’un devis écrit, soumis à votre accord avant toute intervention.
Pourquoi une maintenance
Un site laissé seul se dégrade sans bruit.
Les logiciels de publication sont la cible d’attaques automatisées : une mise à jour oubliée suffit. Les contenus vieillissent, les documents s’accumulent, et l’accessibilité se perd au fil des ajouts. La maintenance, c’est quelqu’un qui s’en occupe avant que ça se voie.
- Première annéeincluse avec la création
- À partir de la 2e annéeabonnement annuel
- Montantfixé dans le devis, dès le départ
- Section budgétairefonctionnement
- Engagementrésiliable à chaque échéance
Sans maintenance, le site reste à vous : vous pouvez le confier à un autre prestataire avec la documentation remise à la livraison.
Construisons ensemble
Votre site mérite qu’on s’en occupe.
Création, refonte ou amélioration de l’existant : présentez-nous votre besoin, nous vous indiquons la solution proposée, son périmètre et les prochaines étapes.
Ou directement : 02 96 30 95 30 Du lundi au vendredi, 9 h – 18 h — c’est Thomas qui décroche.
Des territoires vivants,aujourd’hui et demain
Un doute ? Testez. Une question ? Appelez.